SEMARANG – Perbaikan kebocoran pipa air baku di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Jatibarang berdampak pada pelayanan distribusi air bersih PDAM Tirta Moedal Kota Semarang. Sejumlah pelanggan, terutama di wilayah Semarang Barat, mengalami penurunan tekanan air hingga aliran tidak mengalir.

Pekerjaan perbaikan tersebut dimulai pada Senin (2/11/2026) pukul 14.00 WIB dan dilaksanakan hingga selesai. Selama proses penanganan, pelanggan di kawasan terdampak diminta mengantisipasi kemungkinan terganggunya ketersediaan air.

Kepala Humas PDAM Tirta Moedal Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengatakan gangguan terjadi karena adanya pekerjaan teknis untuk memperbaiki kebocoran pipa air baku di IPA Jatibarang.

"Sehubungan dengan pekerjaan perbaikan kebocoran pipa air baku di IPA Jatibarang, pelayanan distribusi air ke pelanggan khususnya di Wilayah Semarang Barat mengalami gangguan dari air mengecil hingga air tidak mengalir," ungkap Charisma.

Ia memastikan petugas teknis PDAM telah dikerahkan untuk melakukan penanganan di lokasi. Upaya perbaikan dilakukan agar pasokan air kepada pelanggan dapat segera pulih.

"Kami memahami kendala yang dirasakan oleh pelanggan. Petugas kami sedang berupaya maksimal melakukan penanganan di lapangan agar pasokan air segera kembali normal," tambahnya.

Puluhan Kawasan Masuk Daftar Terdampak

Berdasarkan informasi PDAM Tirta Moedal, gangguan distribusi berpotensi dirasakan pelanggan di berbagai kawasan permukiman, perumahan, jalan utama, kawasan pesisir, hingga area industri.

Wilayah yang masuk dalam daftar terdampak antara lain Borobudur, Abdul Rahman Saleh, Suratmo, Muradi, Tarupolo, Gedong Songo, Jati Sari, WR Supratman, Sri Rejeki, Rorojonggrang, Bukit Wahid, Wonoharjo, Candi Mendut, Pasadena, Paramount Village, Simongan, Gedungbatu, Kembangarum, Minto Jiwo, Wologito, Lebdo Sari, Puspo Giwang, Siliwangi, dan Ronggolawe.

Gangguan juga mencakup kawasan Puri Anjasmoro, Graha Padma, Bandara Lama dan Bandara Baru, Marina, Semarang Indah, Kencono Wungu, Damar Wulan, Dr. Ismail, Hanoman, Perum Krapyak Graha Padma, Tambak Harjo, Krobokan, Panggung, Tanah Mas, serta Kuala Mas.

Sementara itu, kawasan lainnya yang tercantum dalam daftar meliputi Adivasa, Kokorosono, Tawang, Madukoro, Jodipati, Jemawan, Ariloka, Jonggring Saloka, POJ, Kawasan Industri Candi, Tugu, Mangkang, Ngaliyan, Perumahan Permata Puri, Prof. Hamka, Beringin, Surtikanti, Udowo, Brotojoyo, Nongkosawit, Cepoko, Sadeng, Desel, Jogoprono, dan sekitarnya.

Ini Nomor Layanan Pengaduan PDAM Semarang

Untuk mengetahui perkembangan perbaikan maupun menyampaikan keluhan, pelanggan dapat menghubungi layanan resmi PDAM Tirta Moedal Kota Semarang.

Berikut kanal komunikasi yang dapat dimanfaatkan:

  • Call Center: 0800 1503 888
  • WhatsApp: 0811-2680-060
  • Instagram: @pdamkotasemarang
  • Facebook: PDAM Kota Semarang
  • X: @PDAMKotaSMG
  • TikTok: @pdamkotasmg
  • Aplikasi: Si Agan melalui Google Play Store

PDAM Tirta Moedal menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya pelayanan tersebut. Manajemen juga mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan selama petugas melakukan perbaikan jaringan pipa.

Pelanggan di wilayah terdampak disarankan menyiapkan kebutuhan air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung.(fi)