JAKARTA – Persoalan pembayaran manfaat asuransi jiwa berujung gugatan hukum. Tiga perusahaan asuransi, yakni PT FWD Insurance Indonesia, PT Sun Life Financial Indonesia, dan PT Great Eastern Life Indonesia, tercatat menghadapi gugatan perdata di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan (PN Jaksel) atas dugaan wanprestasi dalam pelaksanaan perjanjian polis.

Berdasarkan penelusuran Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) PN Jakarta Selatan, ketiga perkara tersebut didaftarkan pada September hingga Oktober 2026. Total nilai sengketa yang tercatat mencapai Rp2,655 miliar.

Gugatan tersebut berkaitan dengan persoalan pemenuhan kewajiban perusahaan asuransi sebagaimana tercantum dalam perjanjian polis. Salah satu tuntutan yang muncul adalah pembayaran uang pertanggungan akibat meninggal dunia.

Dalam perjanjian asuransi, wanprestasi dapat terjadi apabila salah satu pihak tidak menjalankan kewajiban sebagaimana telah disepakati. Perusahaan asuransi dapat diduga melakukan wanprestasi apabila tidak memenuhi kewajiban pembayaran manfaat ketika risiko yang dijamin terjadi dan seluruh persyaratan klaim telah dipenuhi.

Sebaliknya, pemegang polis juga dapat dianggap melanggar perjanjian apabila tidak membayar premi, memberikan informasi yang tidak benar, atau tidak memenuhi ketentuan polis.

Meski demikian, penolakan klaim tidak otomatis menjadi bentuk wanprestasi. Hal tersebut perlu ditelaah berdasarkan ketentuan pertanggungan, pengecualian polis, kelengkapan dokumen, serta alasan penolakan yang disampaikan perusahaan.