JAKARTA – Persoalan pembayaran manfaat asuransi jiwa berujung gugatan hukum. Tiga perusahaan asuransi, yakni PT FWD Insurance Indonesia, PT Sun Life Financial Indonesia, dan PT Great Eastern Life Indonesia, tercatat menghadapi gugatan perdata di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan (PN Jaksel) atas dugaan wanprestasi dalam pelaksanaan perjanjian polis.

Berdasarkan penelusuran Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) PN Jakarta Selatan, ketiga perkara tersebut didaftarkan pada September hingga Oktober 2026. Total nilai sengketa yang tercatat mencapai Rp2,655 miliar.

Gugatan tersebut berkaitan dengan persoalan pemenuhan kewajiban perusahaan asuransi sebagaimana tercantum dalam perjanjian polis. Salah satu tuntutan yang muncul adalah pembayaran uang pertanggungan akibat meninggal dunia.

Dalam perjanjian asuransi, wanprestasi dapat terjadi apabila salah satu pihak tidak menjalankan kewajiban sebagaimana telah disepakati. Perusahaan asuransi dapat diduga melakukan wanprestasi apabila tidak memenuhi kewajiban pembayaran manfaat ketika risiko yang dijamin terjadi dan seluruh persyaratan klaim telah dipenuhi.

Sebaliknya, pemegang polis juga dapat dianggap melanggar perjanjian apabila tidak membayar premi, memberikan informasi yang tidak benar, atau tidak memenuhi ketentuan polis.

Meski demikian, penolakan klaim tidak otomatis menjadi bentuk wanprestasi. Hal tersebut perlu ditelaah berdasarkan ketentuan pertanggungan, pengecualian polis, kelengkapan dokumen, serta alasan penolakan yang disampaikan perusahaan.

Berikut rincian tiga gugatan terhadap perusahaan asuransi jiwa yang tercatat di PN Jakarta Selatan.

FWD Insurance Digugat terkait Uang Pertanggungan Rp250 Juta

PT FWD Insurance Indonesia menghadapi gugatan yang diajukan Esterlina Br Nainggolan melalui perkara nomor 1279/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL. Perkara tersebut terdaftar pada 14 Oktober 2026 dengan nilai sengketa Rp250 juta dan telah memasuki tahap persidangan.

Dalam gugatan tersebut, Esterlina meminta majelis hakim mengakui keabsahan perjanjian asuransi jiwa tertanggal 19 Januari 2024.

Penggugat juga meminta FWD Insurance dinyatakan melakukan wanprestasi karena dinilai tidak menjalankan kewajiban sesuai perjanjian polis.

Tuntutan pembayaran yang diajukan berupa uang pertanggungan akibat meninggal dunia senilai Rp250 juta.

Tidak hanya itu, Esterlina juga meminta bunga sebesar 6 persen per tahun dari nilai pertanggungan sejak pengajuan klaim pada 2024 sampai kewajiban pembayaran dipenuhi.

Penggugat turut meminta uang paksa atau dwangsom sebesar Rp1 juta setiap hari apabila perusahaan lalai menjalankan putusan pengadilan. Biaya perkara juga diminta menjadi tanggungan tergugat.

Sun Life Hadapi Gugatan Rp1,4 Miliar

Gugatan dengan nilai lebih besar tercatat terhadap PT Sun Life Financial Indonesia. Perusahaan tersebut digugat Kardius Hulu melalui perkara nomor 1102/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL yang didaftarkan pada 10 September 2026.

Nilai sengketa dalam perkara ini mencapai Rp1,4 miliar dan saat ini berstatus persidangan.

Kardius dalam petitumnya meminta majelis hakim menyatakan polis asuransi jiwa produk Sun Solusi Bijak sah dan memiliki kekuatan hukum mengikat.

Penggugat juga meminta Sun Life dinyatakan melakukan wanprestasi karena dianggap tidak memenuhi kewajiban sebagaimana diatur dalam polis.

Salah satu tuntutan utamanya adalah pembayaran uang pertanggungan akibat meninggal dunia sebesar Rp1,4 miliar.

Selain nilai pertanggungan, penggugat meminta bunga moratoir sebesar 6 persen per tahun yang dihitung sejak 16 Juni 2025 hingga kewajiban pembayaran dilaksanakan.

Menariknya, perkara ini juga melibatkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai turut tergugat. Dalam petitumnya, penggugat meminta OJK tunduk dan patuh terhadap putusan pengadilan.

Great Eastern Life Digugat Rp1,005 Miliar

Perusahaan asuransi berikutnya yang tercatat menghadapi gugatan adalah PT Great Eastern Life Indonesia.

Gugatan diajukan Riati Hulu melalui perkara nomor 1314/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL pada 22 Oktober 2026. Nilai sengketa yang tercatat mencapai Rp1,005 miliar.

Berdasarkan informasi SIPP PN Jakarta Selatan, perkara tersebut masih berada pada tahap sidang pertama.

Namun, informasi mengenai petitum atau rincian tuntutan penggugat belum tersedia untuk ditampilkan dalam sistem penelusuran perkara tersebut.

Karena itu, belum dapat dipastikan secara terperinci bentuk kewajiban yang dipersoalkan maupun tuntutan yang diminta penggugat kepada perusahaan asuransi.

Penyelesaian Sengketa Menunggu Proses Hukum

Sejumlah gugatan tersebut menjadi perhatian dalam hubungan antara perusahaan asuransi dan pemegang polis maupun penerima manfaat. Pelaksanaan kewajiban sesuai perjanjian menjadi salah satu aspek penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap industri asuransi jiwa.

Meski demikian, gugatan perdata yang telah terdaftar di pengadilan belum membuktikan adanya wanprestasi. Setiap dalil penggugat masih harus diuji melalui proses persidangan dengan mempertimbangkan bukti dan keterangan para pihak.

Putusan majelis hakim nantinya akan menentukan apakah perusahaan asuransi benar-benar terbukti tidak memenuhi kewajiban sesuai perjanjian polis atau terdapat alasan hukum lain yang mendasari sengketa tersebut.(fi)