Leandra menambahkan, keterlibatan dalam kegiatan publik juga memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk mendapatkan perspektif langsung mengenai kebutuhan masyarakat.

Interaksi tersebut dinilai penting agar pengembangan layanan dan kehadiran PLN Icon Plus tetap relevan dengan perubahan serta kebutuhan masyarakat.

Teknologi Harus Memberikan Manfaat

Keterlibatan ICONNET dalam kegiatan kemasyarakatan juga menjadi bagian dari perjalanan transformasi PLN Icon Plus.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan transformasi digital tidak cukup hanya diwujudkan melalui pembangunan infrastruktur dan teknologi. Lebih dari itu, teknologi harus mampu memberikan manfaat nyata bagi kehidupan manusia.

“Teknologi pada dasarnya hanyalah sebuah sarana. Nilai sebenarnya muncul ketika teknologi mampu membuka akses, menciptakan peluang, dan memberikan manfaat bagi kehidupan manusia,” kata Chipta.

Menurutnya, membangun hubungan dengan masyarakat menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari transformasi digital.