SEMARANG – Kebocoran pipa transmisi berdiameter 600 milimeter di Mapagan, Kecamatan Ungaran Barat, Kabupaten Semarang, membuat Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang bergerak cepat.

Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Moedal, Ady Setiawan, bahkan turun langsung ke lokasi pada Kamis (3/9/2026) untuk memastikan proses penanganan jaringan berjalan sesuai target.

Kebocoran pipa tersebut berdampak terhadap distribusi air kepada pelanggan. Tak hanya itu, luapan air juga menyebabkan beberapa rumah warga di sekitar lokasi ikut terdampak.

Ady mengatakan kebocoran terjadi pada jaringan yang telah beroperasi selama puluhan tahun. Faktor usia menjadi salah satu penyebab kerusakan pada pipa transmisi tersebut.

"Saat ini petugas terus melakukan proses recovery dan penyambungan kembali jaringan pipa agar distribusi air dapat segera kembali normal. Kami lakukan penanganan ekstra," ujar Ady saat meninjau lokasi.

Penanganan Dilakukan Secara Intensif

Petugas Perumda Air Minum Tirta Moedal langsung melakukan recovery dan penyambungan kembali jaringan pipa yang mengalami kebocoran.

Penanganan dilakukan secara intensif agar distribusi air kepada pelanggan dapat segera dipulihkan.

Ady memastikan pihaknya terus memantau perkembangan perbaikan di lapangan. Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat yang terdampak.

"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan seluruh pelanggan serta masyarakat selama proses penanganan berlangsung," katanya.

Peremajaan Pipa Tua Jadi Prioritas

Kejadian tersebut menjadi evaluasi bagi Perumda Air Minum Tirta Moedal untuk memperkuat jaringan distribusi air bersih.

Ady menyampaikan, perusahaan akan melakukan pembaruan jaringan perpipaan secara bertahap, terutama terhadap pipa-pipa yang sudah berusia tua.

Pembaruan jaringan diharapkan dapat meningkatkan keandalan sistem distribusi serta mengurangi potensi gangguan pelayanan akibat kerusakan pipa.

"Ke depan Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang akan melakukan pembaruan jaringan perpipaan secara bertahap, khususnya pada pipa-pipa yang telah berusia tua," jelasnya.

Ada Gangguan Air? Warga Bisa Minta Bantuan Tangki

Sementara itu, Kepala Humas Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengatakan pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air dapat mengajukan bantuan suplai air menggunakan tangki.

Layanan bantuan tangki dapat diakses melalui Call Center bebas pulsa PDAM Kota Semarang 0800-150-3888.

Pelanggan juga dapat menyampaikan permintaan melalui WhatsApp 0811-2680-060.

Perumda Air Minum Tirta Moedal mengimbau pelanggan yang terdampak untuk segera menghubungi saluran layanan tersebut apabila membutuhkan suplai air selama proses perbaikan berlangsung.

Perusahaan memastikan petugas masih melakukan penanganan di lokasi hingga proses recovery dan penyambungan jaringan selesai.

Kebocoran ini sekaligus menjadi momentum bagi Perumda Air Minum Tirta Moedal untuk mempercepat peremajaan jaringan pipa tua demi menjaga keberlanjutan dan keandalan pelayanan air bersih bagi masyarakat.(fi)