Oktrianto menilai pengusaha perlu membangun hubungan berkelanjutan dengan pelanggan, mitra, maupun tim. Hubungan yang kuat dapat menciptakan kepercayaan dan membangun komunitas yang mendukung pertumbuhan usaha.

“Ketika kita mengutamakan hubungan sebelum transaksi, kita membangun loyalitas yang dapat bertahan jauh lebih lama daripada satu kali penjualan,” jelasnya.

Menurutnya, hubungan yang baik dapat menjadi aset jangka panjang bagi sebuah bisnis karena kepercayaan tidak dapat dibangun hanya melalui satu kali transaksi.

Konsistensi Jadi Ujian Pengusaha

Menjalankan bisnis tidak selalu berjalan sesuai rencana. Pengusaha dapat menghadapi perlambatan usaha, perubahan tujuan hingga keraguan terhadap kemampuan diri.

Dalam kondisi tersebut, konsistensi menjadi salah satu faktor yang menentukan keberlangsungan bisnis.

Namun, konsistensi bukan berarti pengusaha harus bekerja tanpa batas. Pelaku usaha tetap perlu menentukan prioritas dan menjaga fokus terhadap tujuan yang ingin dicapai.